Pov: La digitalización transforma la hostelería.
Fidelizar a tus clientes como un pro con tecnología en hostelería sí es posible.
PD: Si quieres que tu negocio también fidelice como Casa Patacona, échale un vistazo a los tips que dejamos para ti al final.
Seguro que en tu negocio también has pasado por esto:
Los datos de tus clientes se acumulan en diferentes herramientas, y al final, lograr una estrategia de fidelización parece más complicado de lo necesario.
Hoy te traemos el caso de Casa Patacona, un espacio que ha sabido transformar sus eventos B2B en una estrategia eficaz.
¿Cómo lo hacen?
Aprovechan herramientas digitales que integran con su CRM para mantener organizada la información de cada cliente e invitado.
1️⃣ Tarjetas digitales o códigos QR.
En cada evento permiten captar los datos de invitados automáticamente.
2️⃣ Un CRM integrado.
Organiza y gestiona la información, optimizando su seguimiento.
3️⃣ Campañas de email personalizadas.
Refuerza la relación con los clientes tras cada evento.
📌Tips para mejorar tu estrategia digital:
Automatizaciones:
App de fidelización
En cadenas de restaurantes para recompensar a clientes frecuentes, aumentando su retención.
Optimiza la producción:
Controla la trazabilidad y gestiona tu stock de manera eficiente con un Software especializado.
Si te interesa mejorar la fidelización de clientes en tu negocio**,** podemos hacer una consultoría gratuita y sugerirte la mejor herramienta o software de apoyo para tu caso.
Haz click en el enlace de abajo para agendar una charla con nuestro equipo.
¡Un abrazo!
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Un saludo,
Ismael